- ارسال رایگان برای خریدهای بالای 5٬000٬000 تومان
- ضمانت تعویض [تعداد] روزه
- ارسال به سراسر کشور
خرید با خیال راحت
شرایط تعویض و مرجوعی
سایز یا مدل مناسب نبود؟ در مهلت تعویض، کالا را با شرایط زیر عوض کنید.
خلاصه شرایط
- [تعداد] روزمهلت درخواست تعویض، از روز تحویل
- سالم و پوشیده‌نشدهبا برچسب و بسته‌بندی اصلی
- [هزینه ارسال مرجوعی]هزینه‌ی ارسال کالای مرجوعی
کالا با این شرایط تعویض می‌شود
- درخواست در مهلت [تعداد] روز پس از تحویل ثبت شده باشد.
- لباس پوشیده، شسته یا اتو نشده و بو یا لکی نداشته باشد.
- برچسب و اتیکت قیمت جدا نشده و بسته‌بندی اصلی همراه کالا باشد.
- فاکتور یا شماره‌ی سفارش موجود باشد.
این موارد تعویض نمی‌شوند
- لباس زیر و جوراب، به دلایل بهداشتی.
- کالایی که پس از خرید کوتاه، تنگ یا تغییر داده شده است.
- کالایی که آسیب آن ناشی از استفاده یا شست‌وشوی نادرست است.
- [سایر موارد، مثلاً کالای حراج نهایی]
روند درخواست
تعویض در چهار مرحله
- تماس بگیریدبا 09133823374 تماس بگیرید یا از فرم تماس با موضوع «تعویض و مرجوعی» پیام بگذارید؛ شماره‌ی سفارش و سایز جدید را بگویید.
- کالا را بفرستیدلباس را با برچسب و بسته‌بندی اصلی، به نشانی‌ای که هنگام تماس اعلام می‌کنیم بفرستید.
- بررسی می‌کنیمپس از رسیدن کالا، شرایط آن بررسی و نتیجه به شما اطلاع داده می‌شود.
- تعویض یا بازگشت وجهکالای جایگزین ارسال می‌شود یا مبلغ ظرف [مدت بازگشت وجه] به حساب شما برمی‌گردد.
پیش از خرید، سایز را مطمئن انتخاب کنید
بیشتر تعویض‌ها به خاطر سایز است؛ راهنمای سایز چند دقیقه بیشتر وقت نمی‌گیرد.